Pengen Aman Belanja Online? Pilih COD Aja

Assalamu'alaikum. Pernah dengar sistem Cash On Delivery atau yang lebih sering disebut dengan COD? Yang rajin belanja online sih pasti ngerti ya. COD adalah salah satu cara pembayaran barang yang dilakukan ketika teman-teman belanja online. Dengan makin berkembangnya toko online Indonesia, transaksi COD makin diminati. Alasannya karena pengen aman belanja online, jadi konsumen pilih COD. Bahkan makin hari transaksi ini makin laris, karena memberikan berbagai keuntungan untuk konsumen.

COD memang memberi beragam keuntungan bagi konsumen. Kita tinggal belanja dengan membuka website toko online, memilih barang yang pengen dibeli. Mengikuti prosesnya, seperti menulis data diri dan alamat, selesai deh. Tinggal nunggu barang dikirim sampai ke rumah. Nah, menariknya tuh kita berhak mengembalikan barang yang dipesan bila tidak sesuai dengan keinginan. Maksudnya tidak sesuai dengan bayangan kita. Bisa kan tuh, pesannya A tapi barang yang datang beda warna atau gimana. Dan kita tidak diberi tahu sebelumnya.

Namun di sisi lain, COD juga menjadi tantangan tersendiri bagi perusahaan besar seperti toko online Indonesia. Untuk memajukan usaha, tentu saja harus meningkatkan pelayanan dengan sistem pembayaran COD. Meski harus mengeluarkan biaya tambahan karena adanya resiko pengembalian dari konsumen. 

Apalagi sistem COD ini makin banyak digunakan oleh beberapa perusahaan besar. Meski masih ada keterbatasan jaringan yang belum menjamah hingga seluruh daerah di Indonesia, menjadi penyebab eCommerce belum bisa optimal menjangkau market yang lebih luas.

Seperti juga beberapa tahun terakhir, ada pergeseran pola konsumen yang berbelanja online. Sebelumnya kan kebanyakan menggunakan transfer via bank. Namun begitu ada penawaran COD, banyak konsumen yang memilih metode tersebut. Konsumen belanja online di Indonesia makin cerdas dan tak mau rugi atau pun tertipu dengan pesanan belanjaan mereka. Itu alasan utama.

Namun sistem pembayaran COD juga memicu tindakan konsumen yang nakal. Ada contoh kasus seorang konsumen yang memanfaatkan sistem COD. Mereka memesan baju, meski banyak warna pilihan tetap satu yang dipilih dan tidak mau digantikan dengan pilihan lain. Nah, saat pesanan datang dan tidak ada sesuai, mereka bisa menolaknya. Terlebih mereka tidak rugi karena sistem yang dipilih COD.

Tentu saja ini adalah resiko belanja sistem COD bagi toko online di Indonesia. Apalagi faktor pendukung kegiatan ini adanya banyak penyedia jasa logistik yang bersedia menjadi rekanan perusahaan eCommerse. Sehingga toko online memang terbantu dengan jasa logistik yang melakukan proses COD tersebut.

Nah, kalo teman-teman selama ini udah pernah menikmati sistem COD saat belanja online? Saya jadi pengen mencobanya juga nih. Pengan aman belanja online, saya jadi tertarik pilih COD aja.

Wassalamu'alaikum :D